VOS QUESTIONS

BOOGI

  • Qui est BOOGI ?
  • BOOGI est une application mixant covoiturage (planifié/dynamique) et transports en commun en temps réel (tram, bus, vélo en libre service, train, etc.) pour vous proposer le meilleur itinéraire disponible : l'outil idéal pour les trajets du quotidien !

    A partir de septembre 2016, BOOGI est maintenant disponible à Bordeaux et à Nice.

  • Quelle est la différence entre covoiturage dynamique et planifié ?
  • Dans le cas du covoiturage planifié, le conducteur poste une annonce sur l’application en y indiquant ses trajets et disponibilités. L'annonce peut être simple, pour un trajet ponctuel, ou récurrente, pour un trajet domicile-travail par exemple. Le passager pourra alors lui signaler son intérêt en validant l’annonce avant le départ du véhicule. Le passager peut également créer une annonce qui indique les trajets qu'il souhaite réaliser en covoiturage.

     

    Dans le cas du covoiturage dynamique, pas d’annonce ! Le conducteur démarre sa voiture, et signale qu’il est disponible pour un covoiturage sur l’itinéraire rentré dans l’application. Si un passager recherche un trajet qui est compatible avec celui du conducteur (avec un détour de 5 minutes maximum), alors l'application les met en relation.

  • Pourquoi ne puis-je pas faire de trajets longue distance avec BOOGI ?
  • Parce que ce sont les petits gestes du quotidien qui font les grands changements !

    BOOGI veut faire bouger la ville en faisant du covoiturage courte distance une habitude au quotidien.

  • Puis-je être à la fois conducteur et passager ?
  • Oui, mais pas en même temps :)

     

    Lors de la sélection de votre trajet, il vous suffira de choisir votre statut dans le menu.

  • Sur quelles plateformes puis-je télécharger BOOGI ?
  • BOOGI est aujourd'hui disponible sur Google Play et AppStore.

    Si vous êtes à Bordeaux, recherchez BOOGI Bordeaux et à Nice...BOOGI Nice :)

    Nous envisageons de développer BOOGI sur d'autres plateformes, alors surveillez bien nos réseaux sociaux pour en être informés !

    NICE / Passagers

  • Pourquoi laisser ma voiture au garage et utiliser BOOGI ?
  • Si vous laissez votre voiture au garage, vous faites un geste important pour l'environnement ! En tant que passager, BOOGI vous permet d’effectuer vos trajets par le biais de différents moyens : transports en commun, covoiturage, vélo, train, etc. BOOGI vous permet également de combiner tous ces moyens pour obtenir le meilleur itinéraire !

  • Mes paiements sont-ils sécurisés ?
  • Oui ! Les paiements effectués sur BOOGI sont traités via une plateforme sécurisée.

  • Comment rentrer chez moi si mon conducteur annule notre covoiturage ?
  • Pas d’inquiétude ! Grâce à BOOGI, différentes options s’offrent à vous.

    Dans un premier temps, consultez les annonces : il y a peut-être un autre chauffeur allant dans la même direction que vous. De nombreuses annonces de covoiturage planifié sont disponibles sur l’application BOOGI, vous rencontrerez ainsi un nouveau conducteur !
    Vous n'avez pas trouvé votre bonheur ? Tentez le covoiturage dynamique : lancez l’appli en démarrant votre itinéraire et découvrez autour de vous le « pilote » qui vous ramènera à bon port !
    Pas de chauffeur disponible ? Grâce à BOOGI, vous avez la possibilité de déterminer en temps réel l’itinéraire le plus rapide en tram, bus, VCub ou en train pour rejoindre votre "home sweet home".

  • Je n’aime pas monter en voiture avec des inconnus…
  • Nous sommes persuadés que les utilisateurs de BOOGI sont tous très sympa : pour le vérifier, BOOGI vous propose un système d’évaluation des «pilotes» avec l’attribution d’une note allant de 1 à 5 étoiles après chaque trajet !

    NICE / Conduteurs

  • Je préfère garder ma voiture, pourquoi utiliser BOOGI ?
  • Vous utilisez votre voiture tous les jours pour réaliser, seul à bord, l'ensemble ou une partie de votre trajet domicile-travail ? Embarquez un passager BOOGI et soyez récompensé pour votre geste solidaire et éco-citoyen !
    Vous œuvrez également en faveur d'une réduction des véhicules en circulation, donc moins d'émissions de CO2 et un trafic plus fluide.
    Vous embarquerez un (ou plusieurs) passager(s) BOOGI et votre trajet sera beaucoup plus sympa.
    Enfin, votre geste sera récompensé car vous cumulerez des points à échanger contre des récompenses (vraiment chouettes)... alors, convaincu ?

  • Je n’aime pas prendre des inconnus en voiture…
  • Pas de problème, nous sommes persuadés que les utilisateurs de BOOGI sont tous sympathiques : pour le vérifier, BOOGI vous propose un système d’évaluation des passagers avec l’attribution d’une note allant de 1 à 5 étoiles après chaque trajet. Enfin, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser la demande de covoiturage : pas d’obligation chez BOOGI !

  • J’ai parfois des contraintes de dernière minute ou une course à faire avant de rentrer chez moi…
  • Pas de soucis, BOOGI n’aime pas les contraintes et a donc pensé à vous !
    Si vous avez publié une annonce fixe « Domicile-Travail », il vous suffira de la désactiver pour ne plus apparaître dans la recherche d’itinéraire des potentiels passagers. Vous réactiverez ensuite l’annonce pour qu’elle soit visible par tous. Vous pouvez aussi utiliser le covoiturage "dynamique" : il vous suffit d’indiquer votre destination quand vous allez partir puis d'appuyer sur «Bouger avec BOOGI».

  • Je conduis un véhicule d’entreprise, puis-je covoiturer avec Boogi ?
  • Si vous conduisez un véhicule fourni par votre employeur, vérifiez votre contrat de travail (il stipule les conditions d’utilisation du véhicule et il indique parfois si le covoiturage est autorisé ou non) et le contrat d’assurance du véhicule. Les règles étant différentes d’une entreprise à l’autre et en cas de doute, mieux vaut vous rapprocher de la Direction de votre entreprise avant de covoiturer avec BOOGI !

    BORDEAUX / Passagers

  • Pourquoi laisser ma voiture au garage et utiliser BOOGI ?
  • Si vous laissez votre voiture au garage, vous faites un geste important pour l'environnement ! En tant que passager, BOOGI vous permet d’effectuer vos trajets par le biais de différents moyens : transports en commun, covoiturage, vélo, train, etc. BOOGI vous permet également de combiner tous ces moyens pour obtenir le meilleur itinéraire ! Jusqu’au 30 octobre 2016, l’application est gratuite pour tous les passagers et à partir du 1er novembre, si vous covoiturez sur une portion du trajet ou sur tout votre itinéraire, vous ne paierez qu’un euro, quelle que soit la durée ou la distance de covoiturage… sympa, non ?

  • Mes paiements sont-ils sécurisés ?
  • Oui ! Les paiements effectués sur BOOGI sont traités via une plateforme sécurisée, mais n'oubliez pas qu'en tant que passager, tous vos trajets sont gratuits jusqu'au 30 octobre 2016, quelle que soit la durée ou la distance du voyage ! Aucune information de paiement ne vous sera donc demandée pendant cette période.

  • Le conducteur est-il le bénéficiaire de mon paiement ?
  • Non, la somme versée à chaque covoiturage est dédiée aux frais de service et de maintenance de l’application BOOGI. Comme le conducteur est sympa, il cumule des points à chaque covoiturage effectué. Ces points peuvent être échangés contre les cadeaux présentés dans notre catalogue.

  • Pourquoi le tarif de mon trajet n’est-il pas évalué en fonction de la distance parcourue ?
  • Le coût du trajet est fixe, quelle que soit la durée ou la distance, car il ne correspond pas à une indemnisation des frais engagés par conducteur mais à une somme forfaitaire dédiée à la mise en service et à maintenance de l’application : le conducteur est récompensé grâce aux points cumulés lorsque vous êtes monté dans son véhicule.

  • Comment rentrer chez moi si mon conducteur annule notre covoiturage ?
  • Pas d’inquiétude ! Grâce à BOOGI, différentes options s’offrent à vous.

    Dans un premier temps, consultez les annonces : il y a peut-être un autre chauffeur allant dans la même direction que vous. De nombreuses annonces de covoiturage planifié sont disponibles sur l’application BOOGI, vous rencontrerez ainsi un nouveau conducteur !
    Vous n'avez pas trouvé votre bonheur ? Tentez le covoiturage dynamique : lancez l’appli en démarrant votre itinéraire et découvrez autour de vous le « pilote » qui vous ramènera à bon port !
    Pas de chauffeur disponible ? Grâce à BOOGI, vous avez la possibilité de déterminer en temps réel l’itinéraire le plus rapide en tram, bus, VCub ou en train pour rejoindre votre "home sweet home".

  • Je n’aime pas monter en voiture avec des inconnus…
  • Nous sommes persuadés que les utilisateurs de BOOGI sont tous très sympa : pour le vérifier, BOOGI vous propose un système d’évaluation des «pilotes» avec l’attribution d’une note allant de 1 à 5 étoiles après chaque trajet !

    BORDEAUX / Conduteurs

  • Je préfère garder ma voiture, pourquoi utiliser BOOGI ?
  • Vous utilisez votre voiture tous les jours pour réaliser, seul à bord, l'ensemble ou une partie de votre trajet domicile-travail ? Embarquez un passager BOOGI et soyez récompensé pour votre geste solidaire et éco-citoyen !
    Grâce à BOOGI, vous bénéficiez de 10 places réservées aux utilisateurs de notre application au troisième étage du P+R de la Buttinière. Vous pourrez également stationner votre véhicule sur l'ensemble des places "covoiturage" des Parcs-Relais du réseau TBM.
    Vous œuvrez également en faveur d'une réduction des véhicules en circulation, donc moins d'émissions de CO2 et un trafic plus fluide.
    Vous embarquerez un (ou plusieurs) passager(s) BOOGI et votre trajet sera beaucoup plus sympa.
    Enfin, votre geste sera récompensé car vous cumulerez des points à échanger contre des récompenses (vraiment chouettes)... alors, convaincu ?

  • Vais-je bénéficier d’une rétribution pour le service rendu au passager ?
  • Que votre trajet soit réalisé grâce à une annonce postée via l'application (covoiturage planifié) ou de manière plus spontanée (covoiturage dynamique), plus vous covoiturez, plus vous serez récompensé !

    A chaque passager embarqué ave l'appli BOOGI, vous cumulerez des points qui seront transformés en récompenses, disponibles dans notre catalogue grâce à nos partenaires (TBM, Boxers de Bordeaux, Le Rocher de Palmer, Sud-Ouest, CMSO, FIFIB, etc.).

  • Comment convertir mes points en gratifications ?
  • Le catalogue BOOGI est disponible sur le site www.ecomobi.fr/.

    Pour avoir accès aux cadeaux réservés aux conducteurs BOOGI, rien de plus simple :
    1) créer votre compte Ecomobi,
    2) si votre compte Ecomobi a été créé antérieurement à votre compte BOOGI, assurez-vous que les identifiants utilisés pour Ecomobi et BOOGI sont similaires (adresse email et mot de passe),
    3) connectez-vous via l'application,
    4) et choisissez votre cadeau !

    Si vos identifiants Ecomobi et BOOGI sont différents, envoyez-nous un email à contact-bordeaux@boogi.fr comportant les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail utilisée sur Ecomobi, adresse e-mail utilisée sur BOOGI.

    Pour bénéficier des cadeaux BOOGI sur le site Ecomobi, 50% des points utilisés devront avoir été cumulés grâce au covoiturage : par exemple, pour un cadeau à 200 points, 100 points devront avoir été gagnés en covoiturant via l'application BOOGI !

     

     

  • Je n’aime pas prendre des inconnus en voiture…
  • Pas de problème, nous sommes persuadés que les utilisateurs de BOOGI sont tous sympathiques : pour le vérifier, BOOGI vous propose un système d’évaluation des passagers avec l’attribution d’une note allant de 1 à 5 étoiles après chaque trajet. Enfin, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser la demande de covoiturage : pas d’obligation chez BOOGI !

  • J’ai parfois des contraintes de dernière minute ou une course à faire avant de rentrer chez moi…
  • Pas de soucis, BOOGI n’aime pas les contraintes et a donc pensé à vous !
    Si vous avez publié une annonce fixe « Domicile-Travail », il vous suffira de la désactiver pour ne plus apparaître dans la recherche d’itinéraire des potentiels passagers. Vous réactiverez ensuite l’annonce pour qu’elle soit visible par tous. Vous pouvez aussi utiliser le covoiturage "dynamique" : il vous suffit d’indiquer votre destination quand vous allez partir puis d'appuyer sur «Bouger avec BOOGI».

  • Je conduis un véhicule d’entreprise, puis-je covoiturer avec Boogi ?
  • Si vous conduisez un véhicule fourni par votre employeur, vérifiez votre contrat de travail (il stipule les conditions d’utilisation du véhicule et il indique parfois si le covoiturage est autorisé ou non) et le contrat d’assurance du véhicule. Les règles étant différentes d’une entreprise à l’autre et en cas de doute, mieux vaut vous rapprocher de la Direction de votre entreprise avant de covoiturer avec BOOGI !

    Entreprises

  • Je souhaite devenir partenaire de BOOGI, à qui m’adresser ?
  • Vous pouvez nous envoyer un mail à contact-bordeaux@boogi.fr ou contact-nice@boogi.fr

     

     

  • Je suis une entreprise et j’aimerais que mes employés covoiturent avec BOOGI, comment faire ?
  • N’hésitez pas à nous envoyer un email à contact-bordeaux@boogi.fr ou contact-nice@boogi.fr en mentionnant le nom de votre entreprise et son effectif.

  • J’aimerais que mon employeur adhère au programme BOOGI Entreprise, à qui m’adresser ?
  • N’hésitez pas à nous contacter par email à contact-bordeaux@boogi.fr ou contact-nice@boogi.fr en mentionnant le nom de votre entreprise et son effectif.

    Divers

  • Je voudrais vous envoyer une question à laquelle je n'ai toujours pas de réponse, un poème ou des chocolats, comment faire ?
  • N'hésitez pas à nous poser votre question par email à contact-bordeaux@boogi.fr  ou contact-nice@boogi.fr , nous y répondrons aussi vite que possible !

    Pour le poème et les chocolats, même adresse :)

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